تحتاج مزيدًا من المساعدة؟ فيما يلي طريقة التواصل معنا. اتصل بنا

الشحن الدولي

تشحن ROSEGAL.COM علي نطاق عالمي , تقريبًا إلى جميع أنحاء العالم، فنحن نوظف خدمات شركات النقل الدولية الكبرى الموثوق بها لضمان وصول الشحنه إلى وجهتك بسرعة وأمان.

rosegal
إعلان تحديث خدمة الشحن

لقد ركزنا كثيرًا على التأكد من تسليم العناصر لعملائنا في أسرع وقت ممكن. لذلك قمنا مؤخرًا بتحديث نظام الشحن الخاص بنا لتوفير خدمة أفضل: لقد تمكنا من تقصير وقت الشحن ، خاصة بالنسبة لعملاء المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وكندا! اعتبارًا من 26 سبتمبر 2018 ، يمكن للعملاء الاستمتاع بميزة "الشحن الإعتيادي(برقم تتبع) المجاني" للطلبات التي تزيد قيمتها عن 45 دولارًا أمريكيًا (بدون تكلفة الشحن) (قبل ذلك كان الشحن المجاني على الطلبات التي تتجاوز 49 دولارًا أمريكيًا شحن بدون خاصية التتبع). تمت زيادة الحد الأدني لمبلغ الطلب القابل للحصول علي شحن مجاني نظرًا لارتفاع تكلفة الشحن ، وهذا من أجل تقديم خدمة أفضل وتسليم أسرع. نحن نقدر تفهمك.

*يرجى الملاحظة

1. يصبح نظام الشحن الجديد ساري المفعول بدءًا من 26 سبتمبر ، الساعة 2:00 ظهرا بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، وستظل الطلبات المرسلة قبل ذلك مع نظام الشحن القديم الخاص بنا. عمليا ، نحن نضمن تسليم 95 ٪ من الطلبات في الوقت المناسب. بالنسبة لبعض الأماكن النائية ، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً.

2. جميع الشحنات لديها معلومات تتبع محددة.

طرق الشحن
طرق و تكلفة الشحن
طرق الشحن البلد أو الاقليم التكلفة فترة الشحن(أيام عمل فقط)
الشحن الأعتيادي الولايات الامريكية المتحدة مجانًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 45 دولارًا أمريكيًا ، بخلاف ذلك 3.99 دولار أمريكي 10-20
المانيا واسبانيا واستراليا والمملكة المتحدة 10-20
كندا مجانًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 45 دولارًا أمريكيًا و فيما غير ذلك 4.99 دولارًا أمريكيًا 15—25
فرنسا 10-20
سنغافورة وماليزيا وكوريا الجنوبية وإندونيسيا 7-15
الهند 10-25
الدول الأخري 12-25
جنوب أفريقيا مجانًا للطلبيات التي تزيد قيمتها عن 45 دولارًا أمريكيًا غير ذلك 6.99 دولارات أمريكية 8-18
البرازيل 20-60
المكسيك 15-25
طرق الشحن الأخري البلد أو الاقليم فترة الشحن(أيام عمل فقط)
شحن سريع مباشر(شركة شحن خاصه) الولايات المتحدة الامريكية 7-15
فرنسا ، ألمانيا ، إسبانيا ، أستراليا ، المملكة المتحدة 7-15
كندا 10-20
الميكسيك 10-20
شحن إكسيبريس كندا ، ايرلندا ، اسرائيل 4-8
الهند ، ماليزيا ، المكسيك ، هولندا ، نيوزيلندا ، النرويج ، بورتوريكو ، المملكة العربية السعودية ، سنغافورة ، سويسرا ، الإمارات العربية المتحدة ، الولايات المتحدة الأمريكية 3-7
بلدان أخرى (dhl / ups) 5-10

1. الشحن من مستودع أوروبي إلى الدول الأوروبية: 3-6 أيام عمل.

2. يمكنك اختيار طريقة الشحن المفضلة لديك على صفحة معلومات الطلب أثناء عملية الطلب.

3.ملاحظة: قد تتأثر أوقات الشحن خلال أيام العطل الرسمية حيث أن الشركات المصنعة والبريد السريع سوف تحد من عملياتها خلال هذه الأوقات. على الرغم من أن هذا الأمر خارج عن سيطرتنا للأسف ، إلا أننا سنبذل قصارى جهدنا لتحسين هذه المشكلة.

تم التوصيل
الطلب الناجح

بعد طلبك بنجاح ، ستتلقى رسالة تأكيد منا عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت لديك أي ملاحظات او تعديلات لطلبك ، فيرجى إخبارنا بأسرع ما يمكن قبل أن يدخل طلبك مرحلة التنفيذ.

التنفيذ

ملاحظة: في الطلبات التي تحتوي على أكثر من منتج ، سيتم تحديد وقت التنفيذ بناءً على المنتج ذات الوقت الاطول للتنفيذ.

يسعدنا أن نعلن أنه الآن يمكن شحن معظم الطلبات في غضون 24 ساعة. يرجى ملاحظة أن الطلبات ذات الكميات الصغيرة قد تستسغرق إلى ما بين 3-5 أيام عمل حسب توافر المخزون.

يرجى ملاحظة أن وقت التنفيذ غير مدرج في وقت الشحن. إجمالي الوقت المستغرق لاستلام طلبك هو وقت التنفيذ في وقت الشحن.

إذا كانت لديك أي مشاكل في طلبك ، فيمكنك إرسال تذكرة شكوي إلى مركز الدعم للحصول على مزيد من المساعدة. سيتواصل معك فريق خدمة العملاء المخصص لدينا في غضون 24 ساعة.

تتبع طلبك

بخصوص أرقام التتبع ، قد يستغرق الأمر بضعة أيام قبل أن تصبح نشطة على موقع التتبع. إذا كانت المعلومات غير متوفرة ، يرجى إعادة المحاولة لاحقًا. و تأكد بلا شك أن وقت الشحن المحدد صالح بغض النظرعن تحديثات موقع التتبع.

نوصي بشدة أن يقوم العملاء بشراء تأمين شحن أثناء تقديم الطلب لراحة البال أثناء إنتظار شحنتهم.

الضرائب والرسوم
الضريبة

يرجى ملاحظة أن جميع الطرود يتم شحنها من مستودعات ROSEGAL.

منتجاتنا غير مدفوعة الضريبة، وبالتالي قد تطبق ضريبة الاستيراد اعتمادا على طريقة الجمارك والشحن في بلدك.

يمكنك التحقق مع مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.

إشعار للعملاء الأرجنتين

يُطلب رقم هوية الضريبة من العملاء الأرجنتينيين الذين يختارون الشحن السريع أثناء تقديم الطلب. يرجى التأكد من ملء الرقم الضريبي الخاص بك لتجنب أي مشاكل فالجمارك أو فشل التسليم.

يرجى تفقد الصورة التوضيحية أدناه.

rosegal
تواصل معنا

إذا كانت هناك أي مشكلة أثناء وقت الشحن أو بعد استلام المنتج ، فلا تتردد في الاتصال بنا ، وسيقدم لك ممثلو خدمة العملاء لدينا حلًا مرضيًا.