تحتاج مزيدًا من المساعدة؟ فيما يلي طريقة التواصل معنا. اتصل بنا

البنود والشروط


مرحبا بكم في موقع rosegal.com.ونحن نقدم خدماتها لك تخضع لإشعارات، وشروط، والشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ( "الاتفاقية").وبالإضافة إلى ذلك، عند استخدام أي خدمة rosegal.com (على سبيل المثال، مراجعات العملاء)، سوف تكون خاضعة للقواعد والمبادئ التوجيهية والسياسات والأحكام والشروط المطبقة على هذه الخدمات، وإدماجها في هذا الاتفاق من قبل هذا المرجع.rosegal.com تحتفظ لنفسها بالحق في تغيير هذا الموقع وهذه الشروط والأحكام في أي وقت.

استخدام الموقع:


أنت تقر وتضمن أنك ثمانية عشر سنة على الأقل أو زيارة الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي.تخضع لشروط وأحكام هذه الاتفاقية، rosegal.com تمنحك ترخيصا محدودا، إلغاء، غير قابل للتحويل وغير حصري للوصول إلى الموقع واستخدامه من قبل عرضه على متصفح الانترنت الخاص بك فقط لغرض التسوق لأغراض شخصية المواد المباعة على الموقع وليس من أجل أي استخدام تجاري أو استخدام نيابة عن أي طرف ثالث، باستثناء ما هو مسموح به صراحة rosegal.com مقدما.فإن أي خرق لهذا الاتفاق سيؤدي إلى إلغاء فوري للالرخصة الممنوحة في هذه الفقرة دون سابق إنذار لك.

باستثناء ما هو مسموح به في الفقرة أعلاه، لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو عرض أو بيع أو تأجير أو نقل أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو ترجمتها أو تعديل، مهندس عكس، تفكيك، تفكيك أو استغلال خلاف هذا الموقع أو أي جزء منه إلا إذا يسمح صراحة rosegal.com في الكتابة.لا تستطيع أن تجعل أي استخدام التجاري في أي من المعلومات المقدمة على الموقع أو تقديم أي استخدام الموقع لصالح شركة أخرى ما لم يسمح صراحة rosegal.com مقدما.rosegal.com تحتفظ لنفسها بالحق في رفض الخدمة، إنهاء حسابات، و / أو إلغاء الأوامر في تقديرها، بما في ذلك، دون حصر، إذا rosegal.com يعتقد أن سلوك العملاء يخالف القانون المعمول به أو هو ضار لمصالح

يجب عليك عدم تحميل لأو توزيع أو نشر خلاف ذلك من خلال هذا الموقع أي محتوى أو معلومات أو مواد أخرى (١) يخالف أو ينتهك حقوق التأليف والنشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسرار التجارية، أو غيرها من حقوق الملكية من أي شخص؛ (٢) هو تشهير وتهديد وتشهير، أو فاحشة أو غير لائقة أو إباحية، أو يمكن أن تؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب الولايات المتحدة أو القانون الدولي؛أو (٣) يتضمن أي البق، والفيروسات، والديدان، والأبواب مصيدة، أحصنة طروادة أو غيرها من كود ضار أو خصائص rosegal.com قد تعيين لك تحديد كلمة مرور وحساب لتمكينك من الوصول واستخدام أجزاء معينة من هذا الموقع.في كل مرة كنت تستخدم كلمة مرور أو هوية، سيعتبر لك ليؤذن للوصول إلى الموقع واستخدامه بطريقة تتفق مع أحكام وشروط هذه الاتفاقية، وrosegal.com ليست ملزمة للتحقيق في الإذن أو مصدر أي هذا الوصول أو استخدام الموقع.

سوف تكون وحدها المسؤولة عن جميع الوصول إلى واستخدام هذا الموقع من قبل أي شخص باستخدام كلمة المرور والتعريف الذي تم تعيينه في الأصل لك أم لا هذا الوصول إلى واستخدام هذا الموقع يؤذن في الواقع من قبلك، بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر، جميع الاتصالات والبث وجميع الالتزامات (بما في ذلك، دون حصر، الالتزامات المالية) المتكبدة خلال هذا الوصول أو الاستخدام.أنت وحدك المسؤول عن حماية أمن وسرية كلمة السر وتحديد الملقاة على عاتقكم.يجب أن يخطر فورا rosegal.com من أي استخدام غير مصرح به لكلمة السر أو هوية أو أي خرق أو انتهاك تهديد للأمن هذا الموقع.

المستخدمين الجدد الاشتراك الافتراضي إلى النشرة الإخبارية

إشعار: روسيجال يمكن أن السفينة من مستودعات مختلفة. لأوامر مع أكثر من البند، ونحن قد تقسيم طلبك إلى عدة حزم وفقا لمستويات الأسهم في تقديرنا. سوف روسيجال معالجة أوامر وفقا لوقت الإرسال المشار إليها على الموقع. إذا لم يتم شحن هذا البند على أساس هذا التقدير، وسوف نقدم للعميل حل عبر مركز الدعم. إذا كان العميل الاتصال بنا قبل هذا سوف نعمل وفقا لطلباتهم وسياسة لدينا. شكرا لكم على تفهمكم

التعليقات والتقييمات


باستثناء ما هو منصوص عليه في أي مكان آخر في هذا الاتفاق أو على الموقع، أي شيء التي ترسلها أو آخر إلى الموقع و / أو تقديم rosegal.com، بما في ذلك، دون حصر، الأفكار، والدراية، والتقنيات، والأسئلة والتعليقات والتعليقات و اقتراحات (إجمالا، "التسليم") ووسيتم التعامل معها على أنها غير سرية وغير الملكية، وتقديم أو نشر، فإنك توافق على ترخيص لا رجعة فيه دخول وجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها (باستثناء الحقوق المعنوية مثل حق التأليف) لrosegal.com دون تهمة وrosegal.com يكون له الحق، في جميع أنحاء العالم، دائم، لا رجعة فيه، وتحويل الملوك الخالية لاستخدام ونسخ وتوزيع وعرض ونشر وتنفيذ وبيع وتأجير ونقل وتكييف وإنشاء أعمال مشتقة من هذه التقديمات بأي وسيلة وبأي شكل من الأشكال، وترجمة، تعديل، مهندس عكس أو تفكيكها أو فك هذه التقديمات.يجب أن تصبح جميع تقديمات تلقائيا الخاصية الوحيدة والحصرية rosegal.com ولا يجوز أن تعاد لك وأنت توافق على عدم رفع أي نزاع في اتصال مع أي استخدام للدخول من قبل rosegal.com في المستقبل.

فإنك تضمن تقديمات الخاص، كليا أو جزئيا، واضحة وخالية من أي انتهاك حقوق الملكية الفكرية، خلافات أو مطالبات الطرف الثالث.rosegal.com لا تتحمل أية مسؤولية عن أي سوء استخدام حق المؤلف أو أية حقوق أخرى من أطراف ثالثة من قبلك.وتتعهد بالدفاع عن وتعويض الراعي ضد أي خسائر ناجمة بسبب استخدام الإدخالات لأية أغراض.

وبالإضافة إلى الحقوق التي تنطبق على كل ما يقدم، عند إضافة التعليقات أو المراجعات إلى الموقع، يمكنك أيضا منح rosegal.com الحق في استخدام الاسم الذي يقدم مع أي مراجعة، والتعليق، أو غيرها من المحتويات، إن وجدت، في اتصال مع هذا الاستعراض، تعليق، أو محتوى آخر.أنت تقر وتضمن أنك تملك أو تسيطر على كل الحق في الاستعراضات والتعليقات ومحتويات أخرى لك وظيفة على هذا الموقع وأن استخدام تعليقاتك، والتعليقات، أو المحتوى الآخرين من خلال rosegal.com لن تنتهك أو تنتهك حقوق أي طرف ثالث.لا يجوز لك استخدام عنوان البريد الإلكتروني كاذبة، أدعي أن يكون شخص آخر غير نفسك، أو غير ذلك تضليل rosegal.com أو أطراف ثالثة كما أن أصل أي بيانات أو المحتوى.قد rosegal.com، ولكن ليست ملزمة لإزالة أو تعديل أي تقديمات (بما في ذلك التعليقات أو المراجعات) لأي سبب من الأسباب.

حقوق النشر


جميع النصوص والرسوم والصور الفوتوغرافية أو غيرها من الصور والأيقونات، مقاطع صوتية، والشعارات، والشعارات، والأسماء التجارية أو البرامج الكلمة وغيرها من المحتويات على الموقع الإلكتروني للrosegal.com (إجمالا، "المحتوى")، ينتمي حصرا لrosegal.com أو مورديها المحتوى المناسب.لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو نسخ أو تعديل أو نقل أو عرض أو نشر أو بيع أو ترخيص أو الأداء العلني أو توزيع أو استغلال تجاريا أي محتوى أو التصرف في أي من المحتوى بطريقة لا يسمح به rosegal.com، دون rosegal.com في التعبير عن موافقة خطية مسبقة.يمنع منعا باتا استخدام استخراج البيانات، والروبوتات، أو جمع بيانات مماثلة، وأدوات استخلاص على rosegal.com فضلا عن استخدام rosegal.com علامات تجارية أو علامات الخدمة في التعريف به.تستطيع عرض واستخدام المحتوى فقط لمعلوماتك الشخصية وللتسوق وطلب في الموقع وليس لأي غرض آخر.جمع وترتيب وتجميع جميع محتويات هذا الموقع ( "تجميع") تنتمي حصرا لrosegal.com.لا يجوز لك استخدام rosegal.com في محتوى أو تجميع بأي شكل من الأشكال أن يسخر أو يسيء rosegal.com أو بأي شكل من الأشكال أن من المرجح أن يؤدي إلى ارتباك أو انتهاك أي قوانين أو اللوائح المعمول بها.جميع البرامج المستخدمة في هذا الموقع ( "البرنامج") هو ملك rosegal.com و / أو الموردين البرامج لها.المحتوى، وتجميع والبرامج كلها محمية بموجب دولة، قوانين حقوق النشر الوطنية والدولية.جميع الحقوق محفوظة لا تمنح صراحة rosegal.com.وستتم محاكمة المخالفين إلى المدى الكامل للقانون.

rosegal.com يعترف ويحترم جميع حقوق النشر والعلامات التجارية.على هذا النحو، أي استخدام التلفزيون والسينما والموسيقى ومهرجان الفيلم أو غيرها من الأسماء أو الألقاب لا علاقة لrosegal.com وهي ملكية حصرية لحقوق الطبع والنشر أو علامة تجارية حاملي.هي من وحي الفساتين لدينا من قبل المشاهير على غرار وهي لدينا الاستجمام من البند من المشاهير على البرامج التلفزيونية المفضلة لديك وعلى السجادة الحمراء يرتديها، ومع ذلك غير مسموح بها، التي أقرتها، أو متصلا هذه البرامج بأي شكل من الأشكال، ولا يعني تعتبرها مخالفة أي علامات تجارية أو حقوق النشر مسجلة.

سياسة انتهاك الملكية الفكرية


وهذه هي سياسة rosegal.com لاتخاذ الإجراءات المناسبة عند الضرورة لدعم واعتراف جميع الدول ذات الصلة، والقوانين الاتحادية الدولية في اتصال مع المواد التي ادعى أن يكون التعدي على أي العلامات التجارية وحقوق المؤلف وبراءات الاختراع وجميع أو أي قوانين الملكية الفكرية الأخرى .إذا كنت صاحب حقوق الملكية الفكرية وكنت تعتقد أن rosegal.com باع أو عرض للبيع أو يجعل السلع و / أو الخدمات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك المتاحة، ثم إرسال المعلومات التالية في مجملها إلى support@rosegal.com
المعلومات المطلوبة
يكون للتوقيع الإلكتروني أو المادي للشخص مخول بالتصرف نيابة عن صاحب مقابلة حصرية مزعوم أنه يتم انتهاكه .١
٢. وصف للعمل الانتهاك المزعوم أو المواد
٣. وصف حيث يقع المواد الانتهاك المزعوم على موقع ( LRU المنتج )
٤. معلومات كافية بشكل معقول للسماح لنا للاتصال بك، مثل العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك؛
٥. بيان لكم ان لدينا اعتقاد راسخ بأن استخدام المتنازع عليها في المواد غير مخول من قبل حقوق الطبع والنشر أو غيرها من صاحب الحق الملكية أو وكيله، أو القانون؛
٦. التعرف على حقوق الملكية الفكرية التي تدعي تنتهك من قبل الموقع (على سبيل المثال "ZYX حقوق التأليف والنشر"- "CBA العلامات التجارية، ريج رقم 123456، سجل 1/1/04"، وما إلى ذلك.)؛
٧. بيان لكم ان المعلومات وإخطار المذكورة أعلاه غير دقيقة، وتحت طائلة المسؤولية، ان كنت صاحب حق المؤلف أو مخول بالتصرف نيابة عن المالك الذي تم انتهاكه الحق الحصري

الإنهاء وأثره


بالإضافة إلى أي تعويضات قانونية أو منصفة أخرى، قد، دون إشعار مسبق لك، إنهاء rosegal.com فورا الاتفاق أو إلغاء أي من حقوقك الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية أو جميعها.على أي إنهاء هذه الاتفاقية، يجب عليك التوقف فورا عن الوصول إلى واستخدام الموقع وrosegal.com يجب، بالإضافة إلى أي تعويضات قانونية أو منصفة أخرى، وعلى الفور إلغاء جميع كلمة السر ، وتحديد حساب الصادرة لك ول منع الوصول إلى واستخدام هذا الموقع كليا أو جزئيا.يجوز لأي إنهاء هذا الاتفاق لن يؤثر على الحقوق والالتزامات (بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر، التزامات الدفع) من الأحزاب الناشئة قبل تاريخ الإنهاء.

تنويه وتحديد المسؤولية


باستثناء ما هو منصوص عليه في الشروط القياسية البيع التي تحكم نفسها كل منتج على هذا الموقع، هذا الموقع، المنتجات المعروضة للبيع على أنها والصفقات التي تتم من خلال ذلك يتم توفيرها من قبل ROSEGAL.COM على أساس "كما هي" أساس .ROSEGAL.COM يجعل أي عرض أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق تشغيل الموقع أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المضمنة في هذا الموقع باستثناء ما هو منصوص عليه هنا إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ROSEGAL.COM ينكر كل الضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقدرة التاجر والملاءمة لغرض معين، التعدي عدم والملكية، التمتع هادئة، ودقة البيانات، وتكامل النظم. هذا الموقع قد تتضمن أخطاء، أخطاء أو أخطاء مطبعية.ROSEGAL.COM لا تضمن أن المحتوى سيكون أو خلوها من الأخطاء.إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، سوف ROSEGAL.COM لن تكون مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدام هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، العرضية أو عقابية أو تحذيرية أو خاصة أو تبعية غير المباشرة.إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، ROSEGAL.COM المسؤولية تجاهك عن أي أضرار (بغض النظر عن الأساس للعمل) المجموع لن تتجاوز في مجموعها مبلغ الرسوم المدفوعة فعليا من قبل لك ROSEGAL.COM خلال شهر فورا الذي يسبق الفعل الذي تترتب عليه المسؤولية ROSEGAL.COM يزعم أنه.

حساب المستخدم


وفقا للوائح الجمركية، يجب على العملاء تقديم بيانات صحيحة ودقيقة. يجب أن تكون جميع أسماء المرسل إليه والعنوان واسم الدافع صحيحة. وتطلب بعض البلدان أن يرسل المرسل إليه هويته أو جواز السفر لتصفية الحزمة أو للتحقق من الدفع. وإن العميل هو المسؤول الوحيد عن دقة البيانات التي يقدمها لنا. وإذا تكون أي معلومات غير صحيحة ومنع أي شحنة أو تسليم أو تصفية الجمرك، ونحن لن نعقد أي مسؤولة ولن تقدم أي تعويض لمثل هذه الحالات.
وف روزيجال الامتثال دائما للقانون، ونحن نذكر المستخدمين للقيام بذلك أيضا. وإن عملاء المستورد هم مسؤولون عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح في بلدانهم. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية على موقعنا لمزيد من المعلومات.

قبول البلبية


يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك بعض الأوامر التي نحن غير قادرين على قبول ويجب إلغاء.rosegal.com تحتفظ لنفسها بالحق، حسب تقديرها، في رفض أو إلغاء أي أمر لأي سبب من الأسباب.وتشمل بعض الحالات التي قد تؤدي إلى طلبك يجري إلغاء القيود على الكميات المتاحة للشراء، وعدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير، أو المشاكل التي تم تحديدها من قبل دائرة تجنب الائتمان والاحتيال لدينا.ونحن قد تتطلب أيضا التحقق أو معلومات إضافية قبل قبول أي أمر.سوف نتصل بك إذا تم إلغاء كل أو أي جزء من طلبك أو إذا كان هناك معلومات إضافية مطلوبة لقبول طلبك.
اتفق الطرفان على أنه، في أعقاب أمر بإرسال والنقل هو مسؤولية مقدم اللوجستية كطرف ثالث.خلال هذه المرحلة، والملكية الكاملة للمنتج ينتمي إلى المشتري.تتحمل كل المسؤولية والمخاطر المرتبطة أثناء النقل من قبل المشتري.

أخطاء مطبعية


في حين rosegal.com تسعى جاهدة لتوفير منتجات ومعلومات دقيقة والتسعير، قد تحدث التسعير أو أخطاء مطبعية.rosegal.com لا يمكن تأكيد سعر بندا حتى بعد ذلك.في حال مسرود بند بسعر غير صحيحة أو مع معلومات غير صحيحة بسبب خطأ في التسعير أو معلومات المنتج، يجب rosegal.com الحق، في تقديرنا، في رفض أو إلغاء أي أوامر وضعت لهذا العنصر.في حال أن يكون عنصر سوء الثمن، rosegal.com قد، في تقديرنا، إما بالاتصال بك للحصول على تعليمات أو إلغاء طلبك ويعلمك من الإلغاء

التسعير بعملات مختلفة


على الأرقام محسوبة بالدولار الأمريكي ( SU$)- rosegal.com ويستند تسعير المنتجات المباعة من قبل يتم تحويل الأسعار المعروضة في العملات الأخرى من دولار أمريكي وفقا لمعظم ما يصل إلى أسعار التحويل التاريخ.نظرا لتذبذب قيم العملات، الأسعار المعروضة في الطوائف غير الولايات المتحدة العملة على الموقع، وغيرها من على صفحة المنتج الفردية، قد لا تكون الأكثر الحالي.مجالات الموقع حيث الطوائف غير الولايات المتحدة العملة قد تكون غير دقيقة تشمل، ولكنها لا تقتصر على، لافتات الترويجية وصفحات الترويجية، ومعلومات عن صفحات فئة المنتج.السعر المعروض على صفحة المنتجات الفردية، بغض النظر عن المذهب العملة، هو السعر الحالي كنت مسؤولا لدفع ل moc.lagesor ، باستثناء الشحن -

)ZAMBITIOUS. S.L,a Spanish company( وبموجب هذه الاتفاقية، يتم توفير خدمات معالجة الدفع للسلع و / أو الخدمات التي يتم شراؤها على هذا الموقع من قبل ) -LEFT DOOR, 2ND FLOOR, BLOCK C, SAN BENITO STREET 1, 03013 ALICANTE/ALACANT, ALICANTEوجود مكتب مسجل لها (

في حال اخترت الدفع بواسطة بطاقة الائتمان وسيتم معالجة الدفع عن طريق والمستحوذ الأوروبي، هذه الشروط هي اتفاق بينك وبين ZAMBITIOUS.SL للحصول على أي نوع آخر من عمليات الشراء، وهذه الشروط هي اتفاق بينك وبين ZAMBITIOUS.وسيتم تسليم السلع و / أو الخدمات SL وZAMBITIOUS.SL مباشرة.

التحكيم


حيث فشل الطرفان لتسوية النزاع خلال ثلاثين يوما بعد حدوث نزاع من هذا القبيل، وافقوا على تقديم هذا النزاع إلى لجنة جنوب تحكيم الدولي الاقتصادي والتجاري ( "AICA" eht) التحكيم التي تجرى وفقا لقواعد التحكيم للجنة في الواقع في وقت تقديم طلب التحكيم.قرارات التحكيم نهائية وملزمة لكلا الطرفين

القانون المعدل


وهذه الشروط تحكمها وتفسر حصرا بموجب القانون بغض النظر عن تضارب مبادئ القوانين

الروابط


قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى على الإنترنت التي تملكها وتديرها أطراف ثالثة – أنت تقر بأن ( moc.lagesor) أنه غير مسئول عن تشغيل أو المحتوى الموجود في أو من خلال أي موقع من هذه المواقع

العلاجات


هل توافق على أن rosegal.com لعلاج في القانون عن أي خرق فعلي أو تهديد من هذا الاتفاق لا تفي بالغرض وأن rosegal.com يحق لأداء معين أو أمر زجري، أو كليهما، بالإضافة إلى أية أضرار التي قد تكون rosegal.com يحق لها قانونا لاسترداد، جنبا إلى جنب مع نفقات معقولة من أي شكل من أشكال حل النزاعات، بما في ذلك، دون حصر، أتعاب المحاماة
لا يجوز لأي حق أو تعويض من rosegal.com تكون حصرية من أي دولة أخرى، سواء في القانون أو في حقوق المساهمين، بما في ذلك، دون حصر، الأضرار الزجري الإغاثة والرسوم والنفقات القانونية
يجب يعني لا مثيل تنازل rosegal.com من حقوقها أو الانتصاف بموجب هذه الشروط والأحكام أي التزام لمنح أي مماثلة، في المستقبل أو غيرها من تنازل

إلغاء الطلبية


رجى ملاحظة أن الطلب المعبأة أو المشحن لا يمكن إلغاؤها أو تغييرها. يمكن تعديل فقط الطلبات التي يتم دفعها أو معالجتها أو شحنها جزئيا. يرجى الاتصال بنا فريق مخصص لخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن إذا كنت ترغب في إلغاء طلبية مشحنة. وكلاؤنا سوف تساعدك على أفضل ما يمكن، ومع ذلك، إذا كان لا يمكن إلغاء الطلبة، يرجى قبول الحزمة والرجوع إلى صفحتنا الضمان .

معيار سلوك العملاء


في روزيغال نحن دائما هنا لعملائنا وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل جميع القضايا لرضا العملاء بطريقة مهذبة، المهنية وودية. وبالتالي، فإننا لن نتسامح مع أي سلوك غير مقبول أو غير معقول تجاه أعضاء فريق خدمة العملاء لدينا
توجيه سلوك غير مقبول تجاه موظفي خدمة العملاء أو، على سبيل المثال، تشمل Rosegal سبيل المثال لا الحصر إلى أي من الإجراءات التالية
- السلوك العدواني، المسيء والتهديد. وتشمل الأمثلة أي تهديدات مباشرة أو ضمنية على أي قناة اتصال، وجميعها؛ لغة تخويفية؛ والإساءة الشخصية واللفظية؛ أو التحيز الجنسي، أو العنصرية، أو المثلية الجنسية، أو التصريحات المهينة؛ فظاظة؛ عبارات التهابية. أداء اليمين الدستورية؛ ومزاعم لا أساس لها
الاستمرار في تقديم شكاوى أو شكاوى معتادة على الرغم من معالجة المسألة معالجة كاملة؛ وبالمثل، فإن تكرار الشكاوى مستمر على الرغم من تقديم حلول معقولة وعادلة وفقا لسياساتنا
التحمل، توقع أو مطالبة الموظفين لخرق المبادئ التوجيهية لسياسة الشركة المعمول بها، على سبيل المثال. المبلغ المبلغ، الإطار الزمني، التعويض الخاص، الخ .؛ وبالمثل، السعي إلى نتيجة غير واقعية تتجاوز نطاق سياساتنا وإجراءاتنا. وبشكل افتراضي، لا يمكن أن يتجاوز مبلغ رد المبلغ الأصلي المدفوع إلى .Rosegal
تغيير مرارا وتكرارا على الطبيعة (أو التركيز) وجود شكوى أو النتيجة المرجوة، وهي جزء الطريق، بعد أن قدمت ردا رسميا
عدد مفرط من الشكاوى مقارنة مع إجمالي قيمة قيمة الشراء. بما في ذلك فتح عدد مفرط من الدردشة الحية أو التذاكر

لمثل هذا السلوك، قد يكون نصح المشتكين ورسميا إخطار ما يلي:
تعتبر لغتهم هجوم أو مسيئة أو
مرحبا بكم في موقع rosegal.com.ونحن نقدم خدماتها لك تخضع لإشعارات، وشروط، والشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ( "الاتفاقية").وبالإضافة إلى ذلك، عند استخدام أي خدمة rosegal.com (على سبيل المثال، مراجعات العملاء)، سوف تكون خاضعة للقواعد والمبادئ التوجيهية والسياسات والأحكام والشروط المطبقة على هذه الخدمات، وإدماجها في هذا الاتفاق من قبل هذا المرجع.rosegal.com تحتفظ لنفسها بالحق في تغيير هذا الموقع وهذه الشروط والأحكام في أي وقت.

استخدام الموقع:


أنت تقر وتضمن أنك ثمانية عشر سنة على الأقل أو زيارة الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي.تخضع لشروط وأحكام هذه الاتفاقية، rosegal.com تمنحك ترخيصا محدودا، إلغاء، غير قابل للتحويل وغير حصري للوصول إلى الموقع واستخدامه من قبل عرضه على متصفح الانترنت الخاص بك فقط لغرض التسوق لأغراض شخصية المواد المباعة على الموقع وليس من أجل أي استخدام تجاري أو استخدام نيابة عن أي طرف ثالث، باستثناء ما هو مسموح به صراحة rosegal.com مقدما.فإن أي خرق لهذا الاتفاق سيؤدي إلى إلغاء فوري للالرخصة الممنوحة في هذه الفقرة دون سابق إنذار لك.

باستثناء ما هو مسموح به في الفقرة أعلاه، لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو عرض أو بيع أو تأجير أو نقل أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو ترجمتها أو تعديل، مهندس عكس، تفكيك، تفكيك أو استغلال خلاف هذا الموقع أو أي جزء منه إلا إذا يسمح صراحة rosegal.com في الكتابة.لا تستطيع أن تجعل أي استخدام التجاري في أي من المعلومات المقدمة على الموقع أو تقديم أي استخدام الموقع لصالح شركة أخرى ما لم يسمح صراحة rosegal.com مقدما.rosegal.com تحتفظ لنفسها بالحق في رفض الخدمة، إنهاء حسابات، و / أو إلغاء الأوامر في تقديرها، بما في ذلك، دون حصر، إذا rosegal.com يعتقد أن سلوك العملاء يخالف القانون المعمول به أو هو ضار لمصالح

يجب عليك عدم تحميل لأو توزيع أو نشر خلاف ذلك من خلال هذا الموقع أي محتوى أو معلومات أو مواد أخرى (١) يخالف أو ينتهك حقوق التأليف والنشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسرار التجارية، أو غيرها من حقوق الملكية من أي شخص؛ (٢) هو تشهير وتهديد وتشهير، أو فاحشة أو غير لائقة أو إباحية، أو يمكن أن تؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب الولايات المتحدة أو القانون الدولي؛أو (٣) يتضمن أي البق، والفيروسات، والديدان، والأبواب مصيدة، أحصنة طروادة أو غيرها من كود ضار أو خصائص rosegal.com قد تعيين لك تحديد كلمة مرور وحساب لتمكينك من الوصول واستخدام أجزاء معينة من هذا الموقع.في كل مرة كنت تستخدم كلمة مرور أو هوية، سيعتبر لك ليؤذن للوصول إلى الموقع واستخدامه بطريقة تتفق مع أحكام وشروط هذه الاتفاقية، وrosegal.com ليست ملزمة للتحقيق في الإذن أو مصدر أي هذا الوصول أو استخدام الموقع.

سوف تكون وحدها المسؤولة عن جميع الوصول إلى واستخدام هذا الموقع من قبل أي شخص باستخدام كلمة المرور والتعريف الذي تم تعيينه في الأصل لك أم لا هذا الوصول إلى واستخدام هذا الموقع يؤذن في الواقع من قبلك، بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر، جميع الاتصالات والبث وجميع الالتزامات (بما في ذلك، دون حصر، الالتزامات المالية) المتكبدة خلال هذا الوصول أو الاستخدام.أنت وحدك المسؤول عن حماية أمن وسرية كلمة السر وتحديد الملقاة على عاتقكم.يجب أن يخطر فورا rosegal.com من أي استخدام غير مصرح به لكلمة السر أو هوية أو أي خرق أو انتهاك تهديد للأمن هذا الموقع.

المستخدمين الجدد الاشتراك الافتراضي إلى النشرة الإخبارية

إشعار: روسيجال يمكن أن السفينة من مستودعات مختلفة. لأوامر مع أكثر من البند، ونحن قد تقسيم طلبك إلى عدة حزم وفقا لمستويات الأسهم في تقديرنا. سوف روسيجال معالجة أوامر وفقا لوقت الإرسال المشار إليها على الموقع. إذا لم يتم شحن هذا البند على أساس هذا التقدير، وسوف نقدم للعميل حل عبر مركز الدعم. إذا كان العميل الاتصال بنا قبل هذا سوف نعمل وفقا لطلباتهم وسياسة لدينا. شكرا لكم على تفهمكم

التعليقات والتقييمات


باستثناء ما هو منصوص عليه في أي مكان آخر في هذا الاتفاق أو على الموقع، أي شيء التي ترسلها أو آخر إلى الموقع و / أو تقديم rosegal.com، بما في ذلك، دون حصر، الأفكار، والدراية، والتقنيات، والأسئلة والتعليقات والتعليقات و اقتراحات (إجمالا، "التسليم") ووسيتم التعامل معها على أنها غير سرية وغير الملكية، وتقديم أو نشر، فإنك توافق على ترخيص لا رجعة فيه دخول وجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها (باستثناء الحقوق المعنوية مثل حق التأليف) لrosegal.com دون تهمة وrosegal.com يكون له الحق، في جميع أنحاء العالم، دائم، لا رجعة فيه، وتحويل الملوك الخالية لاستخدام ونسخ وتوزيع وعرض ونشر وتنفيذ وبيع وتأجير ونقل وتكييف وإنشاء أعمال مشتقة من هذه التقديمات بأي وسيلة وبأي شكل من الأشكال، وترجمة، تعديل، مهندس عكس أو تفكيكها أو فك هذه التقديمات.يجب أن تصبح جميع تقديمات تلقائيا الخاصية الوحيدة والحصرية rosegal.com ولا يجوز أن تعاد لك وأنت توافق على عدم رفع أي نزاع في اتصال مع أي استخدام للدخول من قبل rosegal.com في المستقبل.

فإنك تضمن تقديمات الخاص، كليا أو جزئيا، واضحة وخالية من أي انتهاك حقوق الملكية الفكرية، خلافات أو مطالبات الطرف الثالث.rosegal.com لا تتحمل أية مسؤولية عن أي سوء استخدام حق المؤلف أو أية حقوق أخرى من أطراف ثالثة من قبلك.وتتعهد بالدفاع عن وتعويض الراعي ضد أي خسائر ناجمة بسبب استخدام الإدخالات لأية أغراض.

وبالإضافة إلى الحقوق التي تنطبق على كل ما يقدم، عند إضافة التعليقات أو المراجعات إلى الموقع، يمكنك أيضا منح rosegal.com الحق في استخدام الاسم الذي يقدم مع أي مراجعة، والتعليق، أو غيرها من المحتويات، إن وجدت، في اتصال مع هذا الاستعراض، تعليق، أو محتوى آخر.أنت تقر وتضمن أنك تملك أو تسيطر على كل الحق في الاستعراضات والتعليقات ومحتويات أخرى لك وظيفة على هذا الموقع وأن استخدام تعليقاتك، والتعليقات، أو المحتوى الآخرين من خلال rosegal.com لن تنتهك أو تنتهك حقوق أي طرف ثالث.لا يجوز لك استخدام عنوان البريد الإلكتروني كاذبة، أدعي أن يكون شخص آخر غير نفسك، أو غير ذلك تضليل rosegal.com أو أطراف ثالثة كما أن أصل أي بيانات أو المحتوى.قد rosegal.com، ولكن ليست ملزمة لإزالة أو تعديل أي تقديمات (بما في ذلك التعليقات أو المراجعات) لأي سبب من الأسباب.

حقوق النشر


جميع النصوص والرسوم والصور الفوتوغرافية أو غيرها من الصور والأيقونات، مقاطع صوتية، والشعارات، والشعارات، والأسماء التجارية أو البرامج الكلمة وغيرها من المحتويات على الموقع الإلكتروني للrosegal.com (إجمالا، "المحتوى")، ينتمي حصرا لrosegal.com أو مورديها المحتوى المناسب.لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو نسخ أو تعديل أو نقل أو عرض أو نشر أو بيع أو ترخيص أو الأداء العلني أو توزيع أو استغلال تجاريا أي محتوى أو التصرف في أي من المحتوى بطريقة لا يسمح به rosegal.com، دون rosegal.com في التعبير عن موافقة خطية مسبقة.يمنع منعا باتا استخدام استخراج البيانات، والروبوتات، أو جمع بيانات مماثلة، وأدوات استخلاص على rosegal.com فضلا عن استخدام rosegal.com علامات تجارية أو علامات الخدمة في التعريف به.تستطيع عرض واستخدام المحتوى فقط لمعلوماتك الشخصية وللتسوق وطلب في الموقع وليس لأي غرض آخر.جمع وترتيب وتجميع جميع محتويات هذا الموقع ( "تجميع") تنتمي حصرا لrosegal.com.لا يجوز لك استخدام rosegal.com في محتوى أو تجميع بأي شكل من الأشكال أن يسخر أو يسيء rosegal.com أو بأي شكل من الأشكال أن من المرجح أن يؤدي إلى ارتباك أو انتهاك أي قوانين أو اللوائح المعمول بها.جميع البرامج المستخدمة في هذا الموقع ( "البرنامج") هو ملك rosegal.com و / أو الموردين البرامج لها.المحتوى، وتجميع والبرامج كلها محمية بموجب دولة، قوانين حقوق النشر الوطنية والدولية.جميع الحقوق محفوظة لا تمنح صراحة rosegal.com.وستتم محاكمة المخالفين إلى المدى الكامل للقانون.

rosegal.com يعترف ويحترم جميع حقوق النشر والعلامات التجارية.على هذا النحو، أي استخدام التلفزيون والسينما والموسيقى ومهرجان الفيلم أو غيرها من الأسماء أو الألقاب لا علاقة لrosegal.com وهي ملكية حصرية لحقوق الطبع والنشر أو علامة تجارية حاملي.هي من وحي الفساتين لدينا من قبل المشاهير على غرار وهي لدينا الاستجمام من البند من المشاهير على البرامج التلفزيونية المفضلة لديك وعلى السجادة الحمراء يرتديها، ومع ذلك غير مسموح بها، التي أقرتها، أو متصلا هذه البرامج بأي شكل من الأشكال، ولا يعني تعتبرها مخالفة أي علامات تجارية أو حقوق النشر مسجلة.

سياسة انتهاك الملكية الفكرية


وهذه هي سياسة rosegal.com لاتخاذ الإجراءات المناسبة عند الضرورة لدعم واعتراف جميع الدول ذات الصلة، والقوانين الاتحادية الدولية في اتصال مع المواد التي ادعى أن يكون التعدي على أي العلامات التجارية وحقوق المؤلف وبراءات الاختراع وجميع أو أي قوانين الملكية الفكرية الأخرى .إذا كنت صاحب حقوق الملكية الفكرية وكنت تعتقد أن rosegal.com باع أو عرض للبيع أو يجعل السلع و / أو الخدمات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك المتاحة، ثم إرسال المعلومات التالية في مجملها إلى support@rosegal.com
المعلومات المطلوبة
يكون للتوقيع الإلكتروني أو المادي للشخص مخول بالتصرف نيابة عن صاحب مقابلة حصرية مزعوم أنه يتم انتهاكه .١
٢. وصف للعمل الانتهاك المزعوم أو المواد
٣. وصف حيث يقع المواد الانتهاك المزعوم على موقع ( LRU المنتج )
٤. معلومات كافية بشكل معقول للسماح لنا للاتصال بك، مثل العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك؛
٥. بيان لكم ان لدينا اعتقاد راسخ بأن استخدام المتنازع عليها في المواد غير مخول من قبل حقوق الطبع والنشر أو غيرها من صاحب الحق الملكية أو وكيله، أو القانون؛
٦. التعرف على حقوق الملكية الفكرية التي تدعي تنتهك من قبل الموقع (على سبيل المثال "ZYX حقوق التأليف والنشر"- "CBA العلامات التجارية، ريج رقم 123456، سجل 1/1/04"، وما إلى ذلك.)؛
٧. بيان لكم ان المعلومات وإخطار المذكورة أعلاه غير دقيقة، وتحت طائلة المسؤولية، ان كنت صاحب حق المؤلف أو مخول بالتصرف نيابة عن المالك الذي تم انتهاكه الحق الحصري

الإنهاء وأثره


بالإضافة إلى أي تعويضات قانونية أو منصفة أخرى، قد، دون إشعار مسبق لك، إنهاء rosegal.com فورا الاتفاق أو إلغاء أي من حقوقك الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية أو جميعها.على أي إنهاء هذه الاتفاقية، يجب عليك التوقف فورا عن الوصول إلى واستخدام الموقع وrosegal.com يجب، بالإضافة إلى أي تعويضات قانونية أو منصفة أخرى، وعلى الفور إلغاء جميع كلمة السر ، وتحديد حساب الصادرة لك ول منع الوصول إلى واستخدام هذا الموقع كليا أو جزئيا.يجوز لأي إنهاء هذا الاتفاق لن يؤثر على الحقوق والالتزامات (بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر، التزامات الدفع) من الأحزاب الناشئة قبل تاريخ الإنهاء.

تنويه وتحديد المسؤولية


باستثناء ما هو منصوص عليه في الشروط القياسية البيع التي تحكم نفسها كل منتج على هذا الموقع، هذا الموقع، المنتجات المعروضة للبيع على أنها والصفقات التي تتم من خلال ذلك يتم توفيرها من قبل ROSEGAL.COM على أساس "كما هي" أساس .ROSEGAL.COM يجعل أي عرض أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق تشغيل الموقع أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المضمنة في هذا الموقع باستثناء ما هو منصوص عليه هنا إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ROSEGAL.COM ينكر كل الضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقدرة التاجر والملاءمة لغرض معين، التعدي عدم والملكية، التمتع هادئة، ودقة البيانات، وتكامل النظم. هذا الموقع قد تتضمن أخطاء، أخطاء أو أخطاء مطبعية.ROSEGAL.COM لا تضمن أن المحتوى سيكون أو خلوها من الأخطاء.إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، سوف ROSEGAL.COM لن تكون مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدام هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، العرضية أو عقابية أو تحذيرية أو خاصة أو تبعية غير المباشرة.إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، ROSEGAL.COM المسؤولية تجاهك عن أي أضرار (بغض النظر عن الأساس للعمل) المجموع لن تتجاوز في مجموعها مبلغ الرسوم المدفوعة فعليا من قبل لك ROSEGAL.COM خلال شهر فورا الذي يسبق الفعل الذي تترتب عليه المسؤولية ROSEGAL.COM يزعم أنه.

حساب المستخدم


وفقا للوائح الجمركية، يجب على العملاء تقديم بيانات صحيحة ودقيقة. يجب أن تكون جميع أسماء المرسل إليه والعنوان واسم الدافع صحيحة. وتطلب بعض البلدان أن يرسل المرسل إليه هويته أو جواز السفر لتصفية الحزمة أو للتحقق من الدفع. وإن العميل هو المسؤول الوحيد عن دقة البيانات التي يقدمها لنا. وإذا تكون أي معلومات غير صحيحة ومنع أي شحنة أو تسليم أو تصفية الجمرك، ونحن لن نعقد أي مسؤولة ولن تقدم أي تعويض لمثل هذه الحالات.
وف روزيجال الامتثال دائما للقانون، ونحن نذكر المستخدمين للقيام بذلك أيضا. وإن عملاء المستورد هم مسؤولون عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح في بلدانهم. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية على موقعنا لمزيد من المعلومات.

قبول البلبية


يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك بعض الأوامر التي نحن غير قادرين على قبول ويجب إلغاء.rosegal.com تحتفظ لنفسها بالحق، حسب تقديرها، في رفض أو إلغاء أي أمر لأي سبب من الأسباب.وتشمل بعض الحالات التي قد تؤدي إلى طلبك يجري إلغاء القيود على الكميات المتاحة للشراء، وعدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير، أو المشاكل التي تم تحديدها من قبل دائرة تجنب الائتمان والاحتيال لدينا.ونحن قد تتطلب أيضا التحقق أو معلومات إضافية قبل قبول أي أمر.سوف نتصل بك إذا تم إلغاء كل أو أي جزء من طلبك أو إذا كان هناك معلومات إضافية مطلوبة لقبول طلبك.
اتفق الطرفان على أنه، في أعقاب أمر بإرسال والنقل هو مسؤولية مقدم اللوجستية كطرف ثالث.خلال هذه المرحلة، والملكية الكاملة للمنتج ينتمي إلى المشتري.تتحمل كل المسؤولية والمخاطر المرتبطة أثناء النقل من قبل المشتري.

أخطاء مطبعية


في حين rosegal.com تسعى جاهدة لتوفير منتجات ومعلومات دقيقة والتسعير، قد تحدث التسعير أو أخطاء مطبعية.rosegal.com لا يمكن تأكيد سعر بندا حتى بعد ذلك.في حال مسرود بند بسعر غير صحيحة أو مع معلومات غير صحيحة بسبب خطأ في التسعير أو معلومات المنتج، يجب rosegal.com الحق، في تقديرنا، في رفض أو إلغاء أي أوامر وضعت لهذا العنصر.في حال أن يكون عنصر سوء الثمن، rosegal.com قد، في تقديرنا، إما بالاتصال بك للحصول على تعليمات أو إلغاء طلبك ويعلمك من الإلغاء

التسعير بعملات مختلفة


على الأرقام محسوبة بالدولار الأمريكي ( SU$)- rosegal.com ويستند تسعير المنتجات المباعة من قبل يتم تحويل الأسعار المعروضة في العملات الأخرى من دولار أمريكي وفقا لمعظم ما يصل إلى أسعار التحويل التاريخ.نظرا لتذبذب قيم العملات، الأسعار المعروضة في الطوائف غير الولايات المتحدة العملة على الموقع، وغيرها من على صفحة المنتج الفردية، قد لا تكون الأكثر الحالي.مجالات الموقع حيث الطوائف غير الولايات المتحدة العملة قد تكون غير دقيقة تشمل، ولكنها لا تقتصر على، لافتات الترويجية وصفحات الترويجية، ومعلومات عن صفحات فئة المنتج.السعر المعروض على صفحة المنتجات الفردية، بغض النظر عن المذهب العملة، هو السعر الحالي كنت مسؤولا لدفع ل moc.lagesor ، باستثناء الشحن -

)ROSEGAL( وبموجب هذه الاتفاقية، يتم توفير خدمات معالجة الدفع للسلع و / أو الخدمات التي يتم شراؤها على هذا الموقع من قبل في حال اخترت الدفع بواسطة بطاقة الائتمان وسيتم معالجة الدفع عن طريق والمستحوذ الأوروبي، هذه الشروط هي اتفاق بينك وبين ROSEGAL للحصول على أي نوع آخر من عمليات الشراء، وهذه الشروط هي اتفاق بينك وبين ROSEGAL وسيتم تسليم السلع و / أو الخدمات و ROSEGAL مباشرة.

التحكيم


حيث فشل الطرفان لتسوية النزاع خلال ثلاثين يوما بعد حدوث نزاع من هذا القبيل، وافقوا على تقديم هذا النزاع إلى لجنة جنوب تحكيم الدولي الاقتصادي والتجاري ( "AICA" eht) التحكيم التي تجرى وفقا لقواعد التحكيم للجنة في الواقع في وقت تقديم طلب التحكيم.قرارات التحكيم نهائية وملزمة لكلا الطرفين

القانون المعدل


وهذه الشروط تحكمها وتفسر حصرا بموجب القانون بغض النظر عن تضارب مبادئ القوانين

الروابط


قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى على الإنترنت التي تملكها وتديرها أطراف ثالثة – أنت تقر بأن ( moc.lagesor) أنه غير مسئول عن تشغيل أو المحتوى الموجود في أو من خلال أي موقع من هذه المواقع

العلاجات


هل توافق على أن rosegal.com لعلاج في القانون عن أي خرق فعلي أو تهديد من هذا الاتفاق لا تفي بالغرض وأن rosegal.com يحق لأداء معين أو أمر زجري، أو كليهما، بالإضافة إلى أية أضرار التي قد تكون rosegal.com يحق لها قانونا لاسترداد، جنبا إلى جنب مع نفقات معقولة من أي شكل من أشكال حل النزاعات، بما في ذلك، دون حصر، أتعاب المحاماة
لا يجوز لأي حق أو تعويض من rosegal.com تكون حصرية من أي دولة أخرى، سواء في القانون أو في حقوق المساهمين، بما في ذلك، دون حصر، الأضرار الزجري الإغاثة والرسوم والنفقات القانونية
يجب يعني لا مثيل تنازل rosegal.com من حقوقها أو الانتصاف بموجب هذه الشروط والأحكام أي التزام لمنح أي مماثلة، في المستقبل أو غيرها من تنازل

إلغاء الطلبية


رجى ملاحظة أن الطلب المعبأة أو المشحن لا يمكن إلغاؤها أو تغييرها. يمكن تعديل فقط الطلبات التي يتم دفعها أو معالجتها أو شحنها جزئيا. يرجى الاتصال بنا فريق مخصص لخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن إذا كنت ترغب في إلغاء طلبية مشحنة. وكلاؤنا سوف تساعدك على أفضل ما يمكن، ومع ذلك، إذا كان لا يمكن إلغاء الطلبة، يرجى قبول الحزمة والرجوع إلى صفحتنا الضمان .

معيار سلوك العملاء


في روزيغال نحن دائما هنا لعملائنا وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل جميع القضايا لرضا العملاء بطريقة مهذبة، المهنية وودية. وبالتالي، فإننا لن نتسامح مع أي سلوك غير مقبول أو غير معقول تجاه أعضاء فريق خدمة العملاء لدينا
توجيه سلوك غير مقبول تجاه موظفي خدمة العملاء أو، على سبيل المثال، تشمل Rosegal سبيل المثال لا الحصر إلى أي من الإجراءات التالية
- السلوك العدواني، المسيء والتهديد. وتشمل الأمثلة أي تهديدات مباشرة أو ضمنية على أي قناة اتصال، وجميعها؛ لغة تخويفية؛ والإساءة الشخصية واللفظية؛ أو التحيز الجنسي، أو العنصرية، أو المثلية الجنسية، أو التصريحات المهينة؛ فظاظة؛ عبارات التهابية. أداء اليمين الدستورية؛ ومزاعم لا أساس لها
الاستمرار في تقديم شكاوى أو شكاوى معتادة على الرغم من معالجة المسألة معالجة كاملة؛ وبالمثل، فإن تكرار الشكاوى مستمر على الرغم من تقديم حلول معقولة وعادلة وفقا لسياساتنا
التحمل، توقع أو مطالبة الموظفين لخرق المبادئ التوجيهية لسياسة الشركة المعمول بها، على سبيل المثال. المبلغ المبلغ، الإطار الزمني، التعويض الخاص، الخ .؛ وبالمثل، السعي إلى نتيجة غير واقعية تتجاوز نطاق سياساتنا وإجراءاتنا. وبشكل افتراضي، لا يمكن أن يتجاوز مبلغ رد المبلغ الأصلي المدفوع إلى .Rosegal
تغيير مرارا وتكرارا على الطبيعة (أو التركيز) وجود شكوى أو النتيجة المرجوة، وهي جزء الطريق، بعد أن قدمت ردا رسميا
عدد مفرط من الشكاوى مقارنة مع إجمالي قيمة قيمة الشراء. بما في ذلك فتح عدد مفرط من الدردشة الحية أو التذاكر

لمثل هذا السلوك، قد يكون نصح المشتكين ورسميا إخطار ما يلي:
تعتبر لغتهم هجوم أو مسيئة أو تهديد، وغير مقبول على الإطلاق.
يجب أن تمتنع عن استخدام مثل هذه اللغة، والتخويف، والتهديد.
لن يكون هناك المزيد من تبادل المراسلات في هذا الشأن إذا كانت لا تزال قائمة مع هذا السلوك.
تحتفظ روسيجال بالحق في عدم قبول الطلبات من العميل في المستقبل دون إشعار آخر

عملية شكوى في Rosegal


تنطبق هذه العملية بشكل صارم على مشكلات خدمة العملاء. بالنسبة إلى المسائل القانونية المنفصلة مثل حقوق الطبع والنشر، يرجى الرجوع إلى النافذة القانونية هنا:
إذا كان العميل غير راض عن الحل الذي تقدمه خدمة العملاء لدينا، يمكن للعميل الاتصال بمشرف خدمة العملاء من خلال تقديم تذكرة جديدة في تقديم قسم شكوى رسمية على النحو التالي

اتصل بنا> إرسال تذكرة> حدد الضمان وإعادة البضائع إذن الاستفسارات> تقديم شكوى رسمية.

يرجى الاتصال بنا من خلال 3أشهر من تاريخ الشحن إذا كنت لا تزال لم تتلق الحزمة الخاصة بك عند شحنها عبر شحن المعيار، المعدل الثابت أوالأولوية. وبالنسبة لأمريكا اللاتينية، يمتد هذا الموعد النهائي ليصل إلى 4 أشهر لشحن البريد .يجب أيضا الإبلاغ عن جميع قضايا التسليم المعجل من خلال 3 أشهر من تاريخ الشحن. وبعد هذه الفترة، لن نكون قادرين على تقديم تعويض. يرجى ملاحظة أن الطرود المعروضة كما تم تسليمها على موقع الشحن السريع على شبكة الإنترنت عبر طريقة الشحن المعجل معفاة من هذه السياسة.

نرد على جميع الشكاوى في غضون أربع وعشرين ساعة باستثناء عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
تهديد، وغير مقبول على الإطلاق.
يجب أن تمتنع عن استخدام مثل هذه اللغة، والتخويف، والتهديد.
لن يكون هناك المزيد من تبادل المراسلات في هذا الشأن إذا كانت لا تزال قائمة مع هذا السلوك.
تحتفظ روسيجال بالحق في عدم قبول الطلبات من العميل في المستقبل دون إشعار آخر

عملية شكوى في Rosegal


تنطبق هذه العملية بشكل صارم على مشكلات خدمة العملاء. بالنسبة إلى المسائل القانونية المنفصلة مثل حقوق الطبع والنشر، يرجى الرجوع إلى النافذة القانونية هنا:
إذا كان العميل غير راض عن الحل الذي تقدمه خدمة العملاء لدينا، يمكن للعميل الاتصال بمشرف خدمة العملاء من خلال تقديم تذكرة جديدة في تقديم قسم شكوى رسمية على النحو التالي

اتصل بنا> إرسال تذكرة> حدد الضمان وإعادة البضائع إذن الاستفسارات> تقديم شكوى رسمية.

يرجى الاتصال بنا من خلال 3أشهر من تاريخ الشحن إذا كنت لا تزال لم تتلق الحزمة الخاصة بك عند شحنها عبر شحن المعيار، المعدل الثابت أوالأولوية. وبالنسبة لأمريكا اللاتينية، يمتد هذا الموعد النهائي ليصل إلى 4 أشهر لشحن البريد .يجب أيضا الإبلاغ عن جميع قضايا التسليم المعجل من خلال 3 أشهر من تاريخ الشحن. وبعد هذه الفترة، لن نكون قادرين على تقديم تعويض. يرجى ملاحظة أن الطرود المعروضة كما تم تسليمها على موقع الشحن السريع على شبكة الإنترنت عبر طريقة الشحن المعجل معفاة من هذه السياسة.

نرد على جميع الشكاوى في غضون أربع وعشرين ساعة باستثناء عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.